Syarat dan Ketentuan

UMUM

• Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan pada platform GameKuy oleh seluruh Pengguna.
• Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan GameKuy, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.
• GameKuy berhak mengubah Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu sesuai kebutuhan layanan dan ketentuan hukum yang berlaku.

DEFINISI

• "Platform" berarti situs, aplikasi, dan seluruh layanan digital yang dioperasikan oleh GameKuy.
• "Pengguna" berarti setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan pada Platform GameKuy, baik sebagai tamu maupun member terdaftar.
• "Produk" berarti pulsa, paket data, token listrik, voucher game, pembayaran tagihan, dan layanan digital lain yang dijual melalui Platform GameKuy.

AKUN MEMBER

• Member wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat pendaftaran.
• Member bertanggung jawab penuh atas keamanan username, password, PIN, dan API Key miliknya.
• GameKuy berhak menonaktifkan, menangguhkan, atau menghapus akun yang melanggar ketentuan, melakukan kecurangan, atau merugikan pihak lain.

TRANSAKSI

• Seluruh transaksi yang sudah berhasil diproses oleh sistem bersifat final dan tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna.
• Pengguna wajib memastikan nomor tujuan, ID game, atau data pelanggan lainnya sudah benar sebelum melakukan pembayaran. Kesalahan input bukan tanggung jawab GameKuy.
• Waktu pemrosesan transaksi mengikuti waktu pemrosesan dari provider/operator dan dapat tertunda di luar kendali GameKuy.

PEMBAYARAN

• Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada Platform GameKuy.
• Pengguna tidak diperkenankan melakukan pembayaran di luar metode resmi yang disediakan GameKuy.
• Saldo deposit member tidak dapat ditarik kembali dalam bentuk uang tunai dan hanya dapat digunakan untuk transaksi pada Platform GameKuy.

PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

• Pengembalian dana hanya dilakukan untuk transaksi yang gagal diproses oleh sistem/provider.
• Dana akan dikembalikan ke saldo member atau metode pembayaran asal sesuai kebijakan GameKuy.
• GameKuy berhak menolak pengajuan refund yang tidak memenuhi syarat atau terindikasi kecurangan.

LARANGAN

Pengguna dilarang:

• Menggunakan layanan GameKuy untuk kegiatan yang melanggar hukum, penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Mengakses sistem GameKuy secara tidak sah, melakukan reverse engineering, atau menyerang infrastruktur layanan.
• Menyalahgunakan API, melakukan abuse rate limit, atau menjual ulang akses yang melanggar ketentuan.
• Menggunakan data palsu, identitas orang lain, atau alat pembayaran yang bukan miliknya secara sah.

BATASAN TANGGUNG JAWAB

• GameKuy tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input data oleh Pengguna.
• GameKuy tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat keadaan kahar (force majeure), gangguan jaringan, gangguan provider, atau gangguan pihak ketiga lainnya.
• Tanggung jawab maksimal GameKuy atas setiap transaksi terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan.

PERUBAHAN LAYANAN

• GameKuy berhak menambah, mengubah, atau menghentikan sebagian atau seluruh fitur layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga dari provider.

HUKUM YANG BERLAKU

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

HUBUNGI KAMI

Pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan kepada GameKuy melalui:

WhatsApp : 085751804301
Email : -